Cliënt
Vertrouwenspersoon
Vertrouwenspersoon cliënten
Wanneer u als cliënt van het Robertshuis een klacht of probleem heeft kunt u zich richten tot de vertrouwenspersoon.
Deze zal altijd naar u luisteren en probeert hulp aan te bieden en met u samen naar een oplossing te zoeken.
De organisatie waar u als cliënt een beroep op kunt doen inzake problemen, klachten of vertrouwelijkheden is Facit (www.facit.nl).
U kunt een vertrouwenspersoon bij Facit bereiken onder telefoonnummer 0251-212202.