043-4583110 (Limburg) | 035-5312163 ('t Gooi en Vechtstreek) info@hetrobertshuis.nl
Werken bij Het Robertshuis? Solliciteer hier
Kwaliteit

Kwaliteitshandboek

Kwaliteitshandboek

Hieronder vindt u alle delen die gezamelijk ons kwaliteitshandboek vormen, te weten:

  1. Beleid en beheer;
  2. Procedurehandboek;
  3. Protocollen;
  4. Formulieren;
  5. Formats;
  6. Procesrisicoanalyses.

Deel 1        Beleid en beheer

Nr.TITEL

R

DATUM

BB-01Inhoudsopgave

1

01-06-2016

BB-02Introductie

3

04-07-2017

BB-03Gebruiksaanwijzing en beheersysteem

3

04-07-2017

BB-04Strategie en beleid

3

04-07-2017

BB-05Organisatiebeschrijving

3

22-08-2018

BB-06Overlegstructuur

3

04-07-2017

BB-07Evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem

0

01-06-2010 

BB-08Beheersing van registraties

0

01-10-2010 

BB-08-01Beheersing van registraties (Bijlage)

2

01-06-2016

 

Deel 2        Procedurehandboek

Nr.TITEL

R

DATUM

PH-01Intake en aanmelding

2

18-11-2019

PH-02Zorgcyclus

5

20-03-2020

[Vervallen]
PH-04FOBO

2

01-06-2014

PH-05Personeel

1

04-07-2017

PH-06Ontwikkeling

2

01-06-2016

PH-07Werkomgeving en materiaal

2

01-06-2014

PH-08Inkoop en uitbesteding

0

01-06-2010

PH-09Procesbeheersing

2

04-07-2017

PH-10Kwaliteitsafwijking /-verbetering (KAR)

1

12-06-2019

PH-11Registratie en declaratie

1

18-11-2018

 

Deel 3        Protocollen

Nr.TITEL

R

DATUM

PR-01BowTie

0

01-06-2014

PR-02Privacy en informatiebeveiliging

2

01-06-2016

PR-03Veiligheid bieden

0

09-04-2019

PR-04Klachtenregeling en CVP

1

01-06-2016

PR-05Cliëntparticipatie

1

01-06-2016

PR-06Respectvolle bejegening

0

01-06-2010

PR-07Medicatieverstrekking

2

04-07-2017

PR-08Ethische dilemma’s

1

01-06-2016

PR-09Overlijden van een cliënt

0

01-06-2010

PR-10Vervoer

1

01-09-2011

PR-11Samenwerking met ketenpartners

2

01-06-2016

PR-12Voorbehouden handelingen

0

01-06-2010

PR-13Cliënt-RIE

1

01-06-2016

PR-14Cliëntervaringsonderzoek

1

01-06-2016

PR-15Persbeleid

0

01-06-2010

PR-16Vertrouwenspersoon

1

01-06-2016

PR-17Stesolid

0

28-08-2013

PR-18Activiteit buitenshuis

0

28-08-2013

PR-19Ramen sluiten

0

28-08-2013

PR-20Suïcidepreventie

1

01-06-2016

PR-21Prisma-analyse

0

04-07-2017

PR-22Calamiteitenplan

0

04-07-2017

PR-23Deescalerend schema

0

22-08-2018

 

Deel 4        Formulieren

Nr.TITEL

R

DATUM

F-01Auditschema

0

01-06-2010

F-02Auditchecklist

0

01-06-2010

F-03Auditplan

0

01-06-2010

F-04HKZ Matrix (GZ 2008)

0

01-06-2010

F-05HKZ Matrix (GGZ 2009)

0

01-06-2010

F-06KAR (Kwaliteits Afwijkings Rapport)

0

01-06-2010

F-07KAR-registratie

0

01-06-2010

F-08Distributielijst beheerd

0

01-06-2010

F-09Distributielijst onbeheerd

0

01-06-2010

F-10Lijst externe documenten

0

01-06-2010

F-11Parafeerlijst

0

01-06-2010

F-12Intakeformulier

0

01-06-2010

F-13FOBO

0

01-06-2010

F-14Checklist introductie nieuwe medewerker

0

01-06-2010

F-15Functioneringsgesprek

0

01-06-2010

F-16Checklist bezittingen kinderen

1

01-09-2011

F-17Checklist inkoop- en uitbestedingeisen

0

01-06-2010

F-18Leveranciersbeoordeling (Overzicht)

0

01-06-2010

F-19Leveranciersbeoordeling

0

01-06-2010

F-21Dossierlijst personeel

1

14-05-2020

F-22Checklijst inwerken nieuwe medewerkers

3

19-10-2020

F-23Overzicht medicijnen verstrekking

1

01-09-2011

F-24Ervaringen ketenpartners

0

01-06-2010

F-25Cliënttevredenheid

0

01-06-2010

F-26Veiligheids- en Onderhoudsinspecties

1

01-06-2016

F-27Medicatieverstrekkingsformulier

0

01-09-2011

 

Deel 5        Formats

Nr.TITEL

R

DATUM

FM-01Beleidsplan / Directiebeoordeling

0

01-06-2010

FM-02Zorgverleningsovereenkomst

0

01-06-2010

FM-03Arbeidsovereenkomst

0

01-06-2010

FM-04Prisma-analyse

0

04-07-2017

FM-05 Signaleringsplan

0

14-05-2019

 

Deel 6        Procesrisicoanalyses

Nr.TITEL

R

DATUM

RA-01FOBO

1

19-06-2018

RA-02FOBO Retrospectieve analyse

1

19-06-2018

RA-03Personeel

3

29-04-2020

RA-04Ontwikkeling

1

19-06-2018

RA-05Werkomgeving en materiaal

1

19-06-2018

RA-06Inkoop

0

04-07-2017

RA-07Strategie en beleid

2

29-04-2020

RA-08Veiligheid bieden: Oplopen van letsel

3

29-04-2020

RA-09Suïcidepreventie

1

19-06-2018

RA-10Medicatieveiligheid

1

19-06-2018

RA-11Registratie en declaratie

3

29-04-2020

RA-12Somatische comorbiditeit

1

19-06-2018

RA-13Veiligheid bieden: toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen

1

29-04-2020

RA-14Personeel: personeelsverloop

0

24-04-2020